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Gestão de Processos Digitais (Papel Zero)

Comunicação interna e atendimento ao cidadão digitalizados, com validade jurídica e rastreabilidade completa.

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O que é

Como esta solução funciona

Plataforma web de gestão eletrônica de documentos e processos, criada sob o conceito de papel zero e alinhada à Lei 14.129/2021 (Governo Digital), que digitaliza a comunicação interna e o atendimento ao cidadão com validade jurídica.

A implantação, o treinamento das equipes e o suporte continuado são conduzidos pela i7 Soluções em Gestão Pública, em Mato Grosso. A tecnologia é desenvolvida pela Fiorilli Software, nossa parceira e responsável pela plataforma em escala nacional.

Diferenciais

O que esta solução entrega

  • Assinatura digital

    Certificados A1 e A3 no padrão ICP-Brasil.

  • Certificado digital gratuito

    Disponível para todos os usuários, internos e externos.

  • Roteiros de tramitação

    Fluxos pré-definidos, com prazos e assuntos parametrizáveis.

  • Rastreabilidade total

    Consulta por número, código ou QR Code, com registro de acessos e despachos.

  • Layout próprio da entidade

    Os documentos seguem a identidade visual definida pelo próprio órgão.

  • Responsivo e integrável

    Funciona em qualquer dispositivo e conta com API de integração aos demais sistemas.

Módulos

O que compõe a solução

  • Protocolo Digital

  • Ouvidoria

Relacionados: e-SIC, ofício eletrônico, memorando e circular. A plataforma unifica ainda o domicílio tributário eletrônico e a abertura de empresas.

Integrações e conformidade legal

Padrões atendidos

Normas, obrigações e integrações contempladas por esta solução.

  • Lei 14.129/2021
  • ICP-Brasil (A1/A3)
  • QR Code
  • API de integração
  • e-SIC
Escala

Números da plataforma

Processos
1,5 mi+
Trâmites
13,9 mi
Assinaturas digitais
4,4 mi
Usuários
280 mil

Base nacional da desenvolvedora Fiorilli Software, março de 2025.

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Mostramos a solução de Gestão de Processos Digitais (Papel Zero) funcionando com a realidade da sua entidade e apresentamos o caminho de implantação.

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